| Єдині вимоги (Стандарт) якості обслуговування відвідувачів | МЕРТ, Офіс реформи адміністративних послуг (Проект EDGE), USAID «Лідерство в економічному врядуванні», Всеукраїнська асоціація центрів надання адміністративних послуг |
2017 |
| Надання адміністративних послуг у муніципальному секторі. Навчальний посібник для посадових осіб місцевого самоврядування | Асоціація міст України | 2015 |
| Адміністративні послуги: стан і перспективи реформування. Збірник матеріалів | Тимощук В.П., Курінний О.В. | 2015 |
| Як належно виконати Закон «Про адміністративні послуги». Посібник для посадової особи | В.Тимощук | 2014 |
| Створення центрів надання адміністративних послуг в ОТГ (Збірник методичних матеріалів | Програма ЄС «U-LEAD Компонент 2: (початкова фаза)
SALAR / SKL International |
2017 |
| Адміністративні послуги: Посібник | Швейцарсько-український проект «Підтримка децентралізації в Україні – DESPRO». | 2012 |
| Адміністративні послуги для Тебе. Посібник громадянину | Тимощук В. (заг. ред.), Школьний Є., Український Д. | 2014 |