Sleek & Beautiful

Проекти

Sleek & Beautiful

Обмін провідним досвідом

поширення найкращих вітчизняних та іноземних практик надання адміністративних послуг

Sleek & Beautiful

Стандарт обслуговування відвідувачів ЦНАП

перший стандарт, який суттєво підвищить рівень обслуговування відвідувачів ЦНАП

Sleek & Beautiful

Тренінги та навчання

проведено навчання та тренінги щодо різних аспектів функціонування ЦНАП для близько 1000 працівників ЦНАП по Україні

Sleek & Beautiful

Професійні тренери та експерти

39 висококваліфікованих тренерів та провідних експертів у сфері надання адміністративних послуг

Новини

19.12.2018 No Comments

Довідник з питань надання адміністративних послуг

Друзі, чи знайома Вам ситуація коли при обслуговуванні відвідувача Вам завжди не вистачає під рукою папірця (блокнотика, довідничка), в якому б були зібрані необхідні цитати з відповідних законів, постанов та інших нормативних чи методичних матеріалів? Чи маєте Ви якусь власну базу даних з контактною інформацією своїх колег, з якими Ви могли б комунікувати з нагальних […]

25.09.2018 No Comments

Соціальну допомогу чи житлову субсидію легко та зручно оформлювати у Кременчуцькому ЦНАП

Сьогодні послуги соціальної сфери є одними з найбільш запитуваних у Департаменті «ЦНАП у м. Кременчуці» (далі – ЦНАП). Це і призначення житлових субсидій, і допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами, і державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям тощо. Загалом 18 послуг, суб’єктами надання яких є управління соціального захисту населення (далі – УСЗН). Прийом документів на […]

01.04.2018 No Comments

Семінар-тренінг “Децентралізація у сфері надання адміністративних послуг: перспективи, переваги та практичні методи запровадження” для фахівців ЦНАП громад Луганської області.

Проводимо перший семінар-тренінг “Децентралізація у сфері надання адміністративних послуг: перспективи, переваги та практичні методи запровадження” для фахівців ЦНАП громад Луганської області. Захід відбувається завдяки підтримці компоненту «Місцеве самоврядування і реформа децентралізації» Програми ООН «Відновлення управління та сприяння примиренню в постраждалих від кризи громадах України» , що фінансується країнами Європейського Союзу в Україні. Сьогодні другий день, […]